14-系统规划（基于第14小时）

软考-系统架构设计师 | 第3篇 架构设计高级知识 出题形式：单项选择题 分值占比：约 1-3 分

2024 视角

系统规划是软考"次要"章节，2024-2026 年规划方法仍以"成本 / 效益 / 风险"为核心，建议关注以下补充方向：

1. 系统规划 2024 现状：
   • 4 大步骤（初步调查 → 可行性研究 → 备选方案 → 选型）仍是大纲必考
   • 2024+ 补充：企业架构（EA）规划 + 数字化转型规划
2. 可行性研究 2024 演进：
   • 5 大维度（技术 / 经济 / 运行 / 法律 / 社会）保持
   • 2024+ 实践：
     • TCO（Total Cost of Ownership）—— 全生命周期成本
     • ROI / NPV / IRR—— 财务评估
     • 业务价值评估（BVF, Business Value Framework）
3. 系统规划方法 2024 演进：
   • CSF（关键成功因素法）—— 仍适用
   • SST（战略目标集转化法）—— 与 OKR 融合
   • BSP（企业系统规划法）—— IBM 经典，仍是企业级 IT 规划基础
   • 2024+ 新增：
     • TOGAF ADM（Architecture Development Method）—— 企业架构规划
     • 数字化转型规划：DMM 成熟度评估 + 路线图
4. 成本/效益分析 2024 实践：
   • 成本分类（直接 / 间接 / 沉没 / 机会）保持
   • 盈亏临界点 + 投资回收期计算保持
   • 2024+ 关注：
     • TCO 模型：硬件 + 软件 + 人力 + 运维 + 退役
     • 云成本 FinOps—— 动态云资源成本
     • AI 项目 ROI—— 大模型应用的成本/收益评估
5. 新一代系统规划趋势：
   • 云原生优先（Cloud-Native First）—— 规划时就考虑 K8s + 微服务
   • 数据驱动规划—— 基于历史数据 + AI 预测
   • AI 辅助规划—— LLM 生成规划草案 + 评估报告
   • 可持续发展（绿色 IT）—— PUE / 碳排放 / ESG 报告
6. 软考考点更新：
   • 2024 大纲加入"TCO、FinOps、TOGAF、DMM 成熟度“内容
   • 案例题开始考”TCO / 投资回收期 / 数字化转型成熟度"

结论：4 大规划方法（CSF/SST/BSP/可行性研究）+ 5 大可行性维度 + 成本效益分析仍是大纲核心。2024+ 新方向：TCO、FinOps、TOGAF、DMM 数字化转型成熟度、绿色 IT。备考时建议在"成本效益分析"和"可行性研究"两块补充 2024 案例。

考试特点：

• 选择题 1-3 分（成本分类、盈亏临界点计算）
• 案例分析题基本不涉及
• 论文题不涉及

1. 核心知识点

1.1 系统规划概述

系统规划属于信息系统生命周期的第一个阶段。其任务是：

• 对企业的环境、目标及现有系统的状况进行初步调查
• 研究建设新系统的必要性和可能性
• 根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案
• 对这些方案进行可行性分析
• 写出可行性研究报告
• 审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书

1.2 系统规划的主要步骤

1. 对现有系统进行初步调查
2. 分析和确定系统目标
3. 分析子系统的组成和基本功能
4. 拟定系统的实施方案
5. 进行系统的可行性研究，编写可行性研究报告，召开可行性论证会
6. 制订系统建设方案

1.3 系统调查（两阶段）

初步调查

• 时机：在规划阶段进行
• 目的：了解企业的组织结构和系统功能
• 具体内容：
  • 初步需求分析
  • 企业基本状况
  • 管理方式和基础数据管理状况
  • 现有系统状况

详细调查

• 目的：深入了解系统的处理流程
• 调查内容：
  • 现有系统的运行环境和状况
  • 组织结构
  • 业务流程
  • 系统功能
  • 数据资源与数据流程
  • 资源情况
  • 约束条件和薄弱环节等

1.4 成本效益分析技术

成本分类（按成本性态）

关键公式（⭐⭐⭐ 必考）

核心公式：

2. 关键概念速查

3. 典型例题

例题 1（详细调查内容）

题目：（ ）的内容是调查现有系统的运行环境和状况、组织结构、业务流程、系统功能等。

• A. 初步调查
• B. 详细调查
• C. 系统调查
• D. 可行性研究

答案：B

解析：详细调查可以深入了解系统的处理流程。调查的内容有：现有系统的运行环境和状况、组织结构、业务流程、系统功能、数据资源与数据流程、资源情况、约束条件和薄弱环节等。

例题 2（成本类型）

题目：管理人员的工资属于（ ）。

• A. 固定成本
• B. 混合成本
• C. 变动成本
• D. 长期成本

答案：A

解析：固定成本是指其总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量变动的影响而保持固定不变的成本。管理人员的工资、办公费、固定资产折旧费、员工培训费都是固定成本的典型例子。

例题 3（盈亏临界点计算）

题目：某厂生产的某种电视机，销售价为每台 2500 元，去年的总销售量为 25000 台，固定成本总额为 250 万元，可变成本总额为 4000 万元，税率为 16%，则该产品年销售量的盈亏平衡点为（ ）台（只有在年销售量超过它时才能盈利）。

• A. 5000
• B. 10000
• C. 15000
• D. 20000

答案：A

解析：

• 每台可变成本 = 4000万/25000 = 1600 元
• 净收入率 = 1 − 16% = 84%（含税情况）
• 设盈亏平衡点销售量为 N
• 净收入 = 2500 × N × (1 − 16%) = 0.21N × 10000
• 0.21N × 10000 = 2500000 + 1600 × N
• 21000N − 1600N = 2500000
• 19400N = 2500000
• N ≈ 5000

注：教材标准解法 盈亏临界点销售量 × 销售单价 × (1−税率) = 总固定成本 + 盈亏临界点销售量 × 单位可变成本 0.21N = 250 + 0.16N（变形） 0.05N = 250 N = 5000

例题 4（系统规划步骤）

题目：系统规划的主要步骤中，不包括：

• A. 对现有系统进行初步调查
• B. 分析和确定系统目标
• C. 详细设计系统模块
• D. 制订系统建设方案

答案：C

解析：系统规划的主要步骤是宏观层面的，不涉及详细设计系统模块。详细设计属于设计阶段而非规划阶段。

4. 高频考点

4.1 必须记住的核心要点

1. 系统规划定位：信息系统生命周期的第一个阶段
2. 系统规划 6 步骤：
   • 初步调查
   • 分析和确定系统目标
   • 分析子系统的组成和基本功能
   • 拟定系统的实施方案
   • 可行性研究
   • 制订系统建设方案
3. 初步调查 vs 详细调查：
   • 初步调查：规划阶段，了解组织结构和功能
   • 详细调查：深入了解处理流程（运行环境、组织结构、业务流程、系统功能、数据资源、资源情况、约束条件、薄弱环节）
4. 3 大成本类型：
   • 固定成本：不受业务量影响（管理人员工资、办公费、固定资产折旧费、员工培训费）
   • 变动成本：与业务量成正比例（直接材料费、产品包装费、外包费用、开发奖金）
   • 混合成本：有基数 + 超过基数随业务量增加（质量保证人员工资、设备动力费）
5. 3 大盈亏公式（必考）：
   • 利润 = (销售单价 − 单位变动成本) × 销售量 − 总固定成本
   • 盈亏临界点销售量 = 总固定成本 / (销售单价 − 单位可变成本)
   • 盈亏临界点销售额 = 总固定成本 / (1 − 总可变成本/销售收入)
6. 关键交付物：可行性研究报告 → 系统设计任务书

4.2 易混淆对比