第3章信息系统基础知识

3.1 信息系统概述

3.1.1 信息系统的定义

3.1.2 信息系统的发展

3.1.3 信息系统的分类

3.1.4 信息系统的生命周期

3.1.5 信息系统建设原则

3.1.6 信息系统开发方法

3.2 业务处理系统 (TPS)

3.2.1 业务处理系统的概念

3.2.2 业务处理系统的功能

3.2.3 业务处理系统的特点

3.3 管理信息系统 (MIS)

3.3.1 管理信息系统的概念

3.3.2 管理信息系统的功能

3.3.3 管理信息系统的组成

3.4 决策支持系统 (DSS)

3.4.1 决策支持系统的概念

3.4.2 决策支持系统的功能

3.4.3 决策支持系统的特点

3.4.4 决策支持系统的组成

3.5 专家系统 (ES)

3.5.1 专家系统的概念

3.5.2 专家系统的特点

3.5.3 专家系统的组成

3.6 办公自动化系统 (OAS)

3.6.1 办公自动化系统的概念

3.6.2 办公自动化系统的功能

3.6.3 办公自动化系统的组成

3.7 企业资源规划 (ERP)

3.7.1 企业资源规划的概念

3.7.2 企业资源规划的结构

3.7.3 企业资源规划的功能

3.8 典型信息系统架构模型

3.8.1 政府信息化与电子政务

3.8.2 企业信息化与电子商务